48 цагийн буцаалт

Буцаалт & Нөхөн олговор

Таны сэтгэл ханамж бидний хувьд чухал. Бүтээгдэхүүнд сэтгэл ханамжгүй бол 48 цагийн дотор буцаалтын хүсэлт гаргах боломжтой.

48 цагийн хугацаа

Бүтээгдэхүүнийг хүлээн авснаас хойш 48 цагийн дотор буцаалтын хүсэлт гаргана уу

Баталгаат буцаалт

Гэмтэлтэй эсвэл буруу бүтээгдэхүүний хувьд 100% нөхөн олговор

Хурдан нөхөн олговор

Баталгаажсанаас хойш 3-5 ажлын өдрийн дотор төлбөр буцаана

Буцаалтын үйл явц

Буцаалтын хүсэлт гаргахад энгийн 4 алхам

1

Холбогдох

48 цагийн дотор манай багтай холбогдож буцаалтын хүсэлт гаргана

2

Баталгаажуулалт

Манай баг хүсэлтийг хянаж, буцаалтыг баталгаажуулна

3

Бараа буцаах

Барааг анхны савлагаатай нь буцаана

4

Нөхөн олговор

Барааг хүлээн авсны дараа төлбөрийг буцаана

Буцаалтын нөхцөл

Буцаах боломжтой

  • Бүтээгдэхүүн гэмтэлтэй ирсэн
  • Буруу бүтээгдэхүүн илгээсэн
  • Бүтээгдэхүүн тайлбарт таарахгүй
  • Чанарын асуудалтай

Буцаах боломжгүй

  • 48 цагаас хэтэрсэн хүсэлт
  • Хэрэглэсэн, гэмтээсэн бүтээгдэхүүн
  • Савлагаа алдагдсан
  • Хувийн эрүүл ахуйн бүтээгдэхүүн

COD захиалгын тусгай нөхцөл

Хүргэлтээр шалгаад төлөх (₮8,000) сонголттой захиалгын хувьд:

  • Та барааг хүлээн авахдаа шалгаж, сэтгэл ханамжгүй бол хүлээн авахгүй байх эрхтэй
  • Хүлээн авахаас татгалзсан тохиолдолд ₮8,000 хүргэлтийн төлбөр буцаагдахгүй
  • Хүлээн авсны дараа 48 цагийн буцаалтын нөхцөл хүчинтэй

Түгээмэл асуултууд

Буцаалт, нөхөн олговортой холбоотой асуултууд

Буцаалтын хүсэлт гаргах

48 цагийн дотор манай багтай холбогдож буцаалтын хүсэлт гаргана уу